大家来看看:就关于TX回收号码的事我与客服MM之间的对话!
我的好几个6位都被TX无理的回收,心里极度不平衡,所以今天早上气愤的拨通了TX的人工服务电话:4008812345,下面是我与客服MM(工号:3342)的对话:我:您好
客服:您好,请问能有什么帮到你的?
我:我想咨询下关于我的QQ号码:71××××被回收的问题。
客服:请问您的是会员号或是行号吗?
我:不是,是普通号
客服:您这个号码我们帮您查了,现在还没有被回收(NND,5秒钟不到就说查了)。
我:我知道现在还没有被回收,你们公司先把号拿回去,然后过段时间再清空资料,接着拿出来当会员号再卖,是吧?
客服:我们公司不会这样做的,我们公司会全力保证用户的号码安全的(说得比唱得好听)。
我:那为什么我自己申请来的号,成功升级为二代保护了还会一下子全部资料被改了呢?而且用最原始的密码(申请时的密码)和证件号码去申诉都无法通过呢?
客服:先生,可能是您提供的资料不够准确!(我日,我自己申请的号,名字证件都是真实的,我会不记得?!)。
我:就算我的号是被盗,那为什么呢称还有其他资料全部没有改呢,而且一直没有上线,也没有绑定手机!按理说盗号者盗来是拿去卖或者是自己用的,资料全部没有改(出了保护和密码)似乎不合常理吧?
客服:现在出现一种批量盗号木马,一次性盗大批号,不可能全部登陆的!
我:这你怎么知道?!就算你说的是真的,为什么我的5位也是在同一台电脑登陆又不偷呢?专偷我的6、7、8、9位呢?
客服:先生,5位的号码是比较难盗的!(日,明摆是睁着眼睛说瞎话)
我:有你这种谬论?!我懒得跟你说了,我会继续上诉的,并保留对你们公司进行上诉的权力!
(我懒得再听她说瞎话就挂机了)
以上就是我今早的亲身经历!现在把它写出来就是想更多的人打电话去质问TX,引起他们高层对这件事的重视,不要以为我们消费者个个是SB,任由他们宰割,否则大家的稍微好点的号就等着被收回去吧、、、
腾讯人工服务电话:4008812345,选择4,再选择0,然后输入你的QQ号码+#,就有MM来接听了!
腾讯果然垃圾,这种事也不是第一次发生了!前几年就有类似的事发生了! 不发表什么意见`` 额``好像已看过此帖! 我走远点好了 支持楼主!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$013$ 鄙视TX!
支持LZ! 应该不会吧?
TX还不至于..其他的就不发表意见了..
看样子此帖成分很多!
[发帖际遇]: ﹏竹林聽雨在金矿任劳任怨,辛勤工作金币9.
TX就是个地主 唉没办法 人家也要赚钱么嘿嘿
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